Mint arról a Media1 hírt adott, a DIGI 2021 októberében bejelentett két új internetcsomag ot, melyek 2, 5 és 10 gigabites le- és feltöltési sebességet ígértek. Az októberi közlemény ígérete szerint a két új díjcsomagot 3 szakaszban vezették volna be; első körben a főváros egyes kerületeiben zajlott volna egy tesztelési időszak, majd 2021 decemberében Budapest teljes területét lefedték volna vele. Internet és tévé nélkül maradt az ország egy része | 168.hu. 2022 márciusára ígérték a bevezetést Debrecenben, Szegeden, Győrött, Pécsett és Miskolcon, majd 2022 végéig valamennyi főbb, optikai lefedettséggel bíró vidéki megyeszékhelyen bekapcsolnák a tervek szerint. A HWSW azonban megnézte, hogy ebből mi valósult meg, és azt írják, egyelőre sehol sem érhető el a két új szupergyors csomag, a szolgáltató internetes díjcsomag-kínálata a mai napig változatlan maradt. Mint írták: a DIGI ügyfélszolgálata az ügyfélmegkeresésekre semmilyen információval nem tud szolgálni a bevezetést illetően, így nem tudni, hogy a fejlesztést teljesen levették a napirendről, vagy csak határozatlan időre elhalasztották azt.
Tájékoztatjuk tisztelt előfizetőinket, hogy a hibát réslegesen elhárítottuk, azonban a TV-szolgáltatásban illetve a mobil adatforgalomban még előfordulhat kimaradás. " – írta a DIGI. A fennakadásról egyelőre részleteket nem árultak el, amely délután két óra körül kezdett országszerte jelentkezni.
Több előfizető is jelezte országszerte, hogy probléma lépett fel a Digi szolgáltatásában. Leállt a digi online. Szombat délután több előfizető is jelezte országszerte, hogy nem elérhető a Digi internet-, illetve tévészolgáltatása – írja a. A szolgáltató Facebook-oldalára már rengeteg hozzászólás érkezett emiatt, de a DownDetector státuszfigyelő oldalt is elözönlötték a hibajelzések. Fotó: Róka László / MTI Délután 17:00 előtt a Digi weboldalát sem lehet megnyitni: többszöri próbálkozásra is csak hosszan tölt, majd kiírja, hogy az oldal nem elérthető. Emeli béreit az angliai Tesco 10 órája Olvasási idő: 5 perc
Országosan gondok léptek fel a Digi televízió és internet szolgáltatásában. A szolgáltató délután közzétett egy rövid tájékoztatást a közösségi oldalán a meghibásodásról: "Tájékoztatjuk Önöket, hogy a Digi TV és vezetékes hálózat szolgáltatásai és ügyfélszolgálata bizonyos területeken, főként Budapest és környékén akadoznak vagy pillanatnyilag nem elérhetők. " – írták a Facebookon. Szabadhirek.hu. A Diginél arra kérték az ügyfeleket, hogy ha rendelkeznek tévészolgáltatással, a hiba fennállása alatt ne hangolják újra a tévékészülékeket. "A probléma elhárítása után a szolgáltatás automatikusan helyreáll. A hibák kijavításán nagy erőkkel dolgoznak" – tették hozzá.