Tájékoztatjuk tisztelt felhasználóinkat, hogy a mai naptól elérhető Társaságunk online ügyfélszolgálata, mely lehetőséget biztosít arra, hogy a nap 24 órájában kényelmesen és gyorsan intézhessék a víziközmű-szolgáltatással kapcsolatos ügyeiket. Regisztrált fogyasztóink kényelmesen, akár otthonról is megtekinthetik és módosíthatják a személyes adataikat, hozzáférhetnek a fogyasztási helyükhöz kapcsolódó információkhoz. DMRV Duna Menti Regionális Vízmű Zrt. - Nyitó. Regisztrációval még gyorsabban jelenthetik be mérőállásukat, könnyedén foglalhatnak időpontot ügyfélszolgálati irodáinkba, vagy akár néhány kattintással számlamásolatot vagy csekket kérhetnek. Kérjük, vegye igénybe új online szolgáltatásunkat, és regisztráljon ide kattintva. Az Ön víziközmű szolgáltatója az ALFÖLDVÍZ Zrt.
Ügyfélszolgálat, 8601 Siófok, Pf. 888 Személyes ügyintézés céljából az alábbi ügyfélszolgálati irodát, fiókirodákat és információs pontokat keresheti fel: Ügyfélszolgálati iroda Hétfő Kedd Szerda Csütörtök Péntek Siófok Fő u. 83. 8. 00-15. 00 8. 00-14. 00-20. 00 Ügyfélszolgálati fiókirodák Hétfő Kedd Szerda Csütörtök Péntek Barcs Bimbó u. 6. 00 --- 8. 00-18. 00 --- Balatonfüred Kossuth u. 33. 00-12. 00 Dombóvár Hunyadi tér 2. 00 Fonyód Ady Endre u. 5. I. emelet 8. 00 --- --- 8. 00 Keszthely Vaszary K. u. 13. 00 Nagyatád Zrínyi u. 78. 00 Tapolca Dózsa György u. 30. 00 Siklós Felszabadulás u. 76. 00 Tamási Rákóczi u. 35-37. 00 --- Velence Szabolcsi u. 40. 00 Információs pontok Hétfő Kedd Szerda Csütörtök Péntek Bóly Hősök tere 12. --- 8. 00 --- --- --- Kaposvár Béke u. 41. 00 --- --- Marcali Kossuth L. 49. 00 Fonyódon és Velencén a június 1. és augusztus 31. közötti időszakban kedden és szerdán is fogadjuk a felhasználókat 8. 00 között. Minden ügyfélszolgálati irodában, fiókirodában és információs ponton lehetőség van bankkártyás fizetésre.
Süti beállításokkal kapcsolatos információk Sütikezelés megváltoztatása Tájékoztatjuk, hogy honlapunkon cookie-kat (sütiket) használunk, melyek célja, hogy teljesebb körű szolgáltatást nyújtsunk látogatóink részére. A részletes tájékoztató letölthető PDF formátumban! Kérjük, adja meg, hogy ez a weboldal milyen cookie-kat (sütiket) használhat: Mindet engedélyezem (szükséges, statisztikai, funkcionális) Szükséges sütik engedélyezése Magam választom ki, hogy mit engedélyezek Szükséges (a weboldal használatához szükséges) sütik Szükséges sütik - a sütik ahhoz szükségesek, hogy a felhasználók böngészhessék weboldalunkat, használják annak funkciót. Ezen sütik nélkül a weboldal nem üzemelhet megfelelően. Statisztikai célú sütik A mérésekhez, használati statisztikákhoz kapcsolódó sütik. Funkcionális (használatot elősegítő) sütik A funkcionális sütik segítségével lehet optimalizálni az online szolgáltatások teljesítményét, illetve növelni a felhasználói élményt. Ezek a sütik általában anonim statisztikai adatgyűjtő rendszerek által használt típusok, mely gyűjtött adatok feldolgozásakor a szolgáltató látja, melyek azok a funkciók, amelyek javításra, gyorsításra szorulnak.
Az elállás joghatásai: Amennyiben még azelőtt szeretne elállni a megrendeléstől, hogy a webáruház átadta azt a futárszolgálatnak, úgy elállási szándékát haladéktalanul jelezze e-mailben vagy telefonon alábbi elérhetőségeinken: +36-20-973-3285 Ha Ön ily módon eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon bel ü l visszat é r í tj ü k az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is. Elállási jogát csak abban az esetben gyakorolhatja, amennyiben a termék sértetlen, nem került felbontásra. 14 napos elállási jog - Net-Jog.hu. A visszatérítés során az eredeti ü gylet sor á n alkalmazott fizet é si m ó ddal egyez ő fizet é si módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli. Amennyiben a termék készhez vétele után kíván elállni a vásárlástól, úgy a termék visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli.
A fogyasztó az elállási jog gyakorlásának napjától számított 14 napon belül kötel es visszaküldeni, vagy átadni a terméket a webshopnak. 6. Szeptember 15-én lépett hatályba a 97/2014. (III. 25. rendelet. 3 napos elállási jog 2019. Módosította a Kormány az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. rendeletet. A Kormány 97/2014. rendeletének mellékletében felsorolásra került azoknak a termékeknek a köre, melyekre 1 éves jótállást kötelező vállalni. Frissítse ÁSZF-ét az új jogszabályoknak megfelelően! Kérjen árajánlatot most az ÁSZF upgrade 2014. sablon-csomagunkra, vagy keresse fel a Net-jog ügyvédeket! Net-jog = tanácsadás bírsággaranciával.
Az általános szabályok szerint a 14 munkanapos határidőbe a termék átvételének, illetve szolgáltatás esetén a szerződéskötés napja nem számít bele. Lássunk egy példát: Ha a terméket a futárcég egy csütörtöki napon szállítja ki részünkre, a 14 munkanapos elállási határidő a pénteki napon kezdődik. A szombat és vasárnap nem munkanap, ezért az elállási határidő második napja a következő hét hétfője. 30 napos elállás infó és nyilatkozat. E hét péntekje még csak az elállási határidő 6. munkanapjának számít, a szombatot és vasárnapot ismételten nem kell figyelembe venni. Természetesen a 14 munkanapos határidő alatt bármikor elállhatunk a szerződéstől, de a jóhiszeműség és a tisztesség általános követelménye szerint a termék átvételét követően, annak felpróbálása, megvizsgálása és a rendeltetésszerű használatra való alkalmasságáról történő megbizonyosodás után haladéktalanul döntsünk a termék megtartásáról vagy esetleges visszaküldéséről. A 14 munkanapos időtartamon belül meg is kell érkeznie a visszaküldött terméknek az eladóhoz?
14 nap az elállási jog, ami azt jelenti, hogy 14 naptári napon belül akár indoklás nélkül is visszavesszük az interneten megvásárolt terméket, ha meggondoltad magad. A vásárlástól való elállásról A fogyasztónak minősülő vásárló a szerződéstől 14 naptári napon belül (beleértve a 14. naptári napot is) indokolás nélkül elállhat. Ennek módjáról a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26. ) Korm. rendelet rendelkezik. A fogyasztó az elállási jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. A fogyasztó ezen jogát a jogszabályoknak megfelelően a termék megrendelése és az áruátvétele közti időben is gyakorolhatja. Az elállás joga abban az esetben gyakorolóható, amennyiben a rendelés leadására weboldalunkon keresztül került sor. 3 napos elállási jogging. Ezen jogosultság tehát nem illet meg abban az esetben, ha személyes találkozó alkalmával vásároltad meg a terméket és személyesen vagy meghatalmazott útján meggyőződtél a termék minőségéről, mennyiségéről.
2014 óta a fogyasztó és vállalkozó közötti szerződések részletes szabályairól szóló Kormányrendelet alapján, összefüggésben az Európai Unió vonatkozó irányelvével úgynevezett elállási jog illet meg minden internetes vásárlót, akik e jogot néhány kivételtől eltekintve minden esetben gyakorolhatják. Az elállási jog Ez azt jelenti, hogy ha a vevőnk vásárlása után két héten belül meggondolja magát, vagyis úgy dönt, hogy a termékre nincs szüksége, az nem tetszik neki, jogszabályi felhatalmazás alapján egyoldalúan visszaléphet a szerződéstől. Ekkor indoklás nélkül visszaküldheti a terméket a webáruháznak, ez pedig az e-kereskedőt arra kötelezi, hogy 14 napon belül térítse vissza a vételárat és (ha van) a szállítási költséget. 3 napos elállási jog 6. A termék visszaküldésének költségei mindazonáltal a vevőt terhelik. Az elállási jog logikája az, hogy az interneten történő vásárlás esetén a vevőnek nincs lehetősége a terméket kipróbálni, kézbe venni, személyesen megvizsgálni, így ezt a jogalkotó a termék visszaküldésének jogával kompenzálja.
A Szolgáltató jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy Fogyasztó nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a Szolgáltató a korábbi időpontot veszi figyelembe. 14. A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz a Szolgáltató, kivéve, ha Fogyasztó más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Fogyasztót semmilyen többletköltség nem terheli. 15. Fogyasztó kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be. Szolgáltatásaink | Extreme Digital. 16. Ha Fogyasztó a szolgáltatásnyújtásra irányuló szerződés esetén a teljesítés megkezdését megkötését követően gyakorolja felmondási jogát, úgy az elszámolás során köteles megtéríteni a Szolgáltató ésszerű költségeit. 17. A Szolgáltató követelheti a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenés, illetve ésszerű költségeinek – ha szolgáltatásnyújtásra irányuló szerződés teljesítését a Fogyasztó kifejezett kérésére a határidő lejárta előtt megkezdte és gyakorolja felmondási jogát - megtérítését.