Év végéhez közeledve újra összeállítottuk a hazai bankok mobilbankjának rangsorát az alkalmazás-piacterek értékelése alapján. A piacon fontos változás is történt: a Takarékbank legutóbbi összeállításunk óta élesítette új mobilbanki alkalmazását, mely értékelése az előző verzióhoz képest nagyot ugrott. Új mobilbankok Idén több nagybank élesített új mobilappot, így történt ez például az Ersténél, ahol a George lett a korábbi Erste-app utódja. A George-ot alaposan teszteltük is kicsivel az alkalmazás indulásának bejelentése előtt, erről itt írtunk részletesen. Az OTP is élesítette új mobilbankját, mely jövő márciusig párhuzamosan elérhető a korábbi appal, a Smart Bankkal (ezért összeállításunkban mindkét app szerepel). Az OTP-től megtudtuk, az új mobilapp-szolgáltatásra idén november végéig több mint 500 ezren regisztráltak, és hogy a pénzintézetnél a mobilbankot rendszeresen használók köre az elmúlt másfél év alatt megduplázódott. Legutóbbi mobilbanki rangsorunk összeállítása óta egy újabb mobilbankot élesítettek a piacon, a Takarék Mobilappot, mely a régi alkalmazást váltotta le a banknál.
Legközelebb szerdán lehet ügyet intézni a bankban, ugyanis szünnapot tart a Takarékbank a mostani végső egyesülés után. Egy régóta tartó folyamat lezárásaként, az egyesülés végső fázisában, október 31-én tizenegy takarékszövetkezet, valamint a Takarék Kereskedelmi Bank Zrt. és a Takarékbank Zrt. egyesült. Ebből kifolyólag a hétvégi munkaszüneti napon illetve november 4-én és 5-én a Takarékbank Zrt. bankszünnapot tart. Az ügyfelek bankszámláján egyelőre egészen jövő szerdáig a számlájukon október 31-én rendelkezésre álló zárófedezetéig tudnak gazdálkodni, ennyi pénzt tudnak a bankkártyájukkal is csupán elérni. A bank honlapján úgy tájékoztatta ügyfeleit, hogy az első teljes körű kiszolgálást nyújtó banki munkanap november 6-a lesz a Takarékbanknál. Ez azt jelenti, hogy az informatikai rendszerük megújítása miatt a Takarék Netbank (Electra Internet Banking) és a Takarék Mobilapp szolgáltatások is szünetelnek szerda reggel 8 óráig. Az egész Takarék-csoport, egy 2010 óta tartó folyamat végére ért, ennek volt utolsó előtti lépése, amikor is a 120 kisebb-nagyobb takarékból álló integráció 2017 végére 12 regionális takarékszövetkezetben egyesült.
Mi változik a Takarék Netbankban / Takarék Mobilappban használt jelenlegi belépéshez, jóváhagyáshoz képest? Az új alkalmazás használatával lehetősége lesz az eddig használt SMS-ben érkező bejelentkező és aláíró kódok helyett a ViCA alkalmazás segítségével biometrikus (ujjlenyomat, iOS esetén Face ID) azonosítással belépni/tranzakciókat jóváhagyni, amennyiben az Ön mobilkészüléke támogatja a biometrikus azonosítást. A biometrikus azonosítást nem támogató mobileszköz esetén is van lehetősége a ViCA használatára (ViCA jelszó). A ViCA alkalmazást kizárólag a Takarék Netbank és Takarék MobilApp bejelentkezéshez és tranzakciók jóváhagyásához és internetes bankkártyás vásárlásokhoz használhatja. Telepített ügyfélprogramhoz (Takarék e-Bank) a ViCA alkalmazás nem használható. Mit érdemes tudni a ViCA-ról? A ViCA egy új, innovatív személyi hitelesítő alkalmazás, melynek segítségével: bejelentkezhet a Takarék Netbankba és Takarék Mobilappba, valamint aláírhatja a megbízásait, tranzakcióit, jóváhagyhatja internetes vásárlásait, tovább csökkentheti a visszaélések/adathalászat kockázatát.