törvény a vízgazdálkodásról 2013. évi LIV. évi törvény a rezsicsökkentések végrehajtásáról 2013. évi CLXXXVIII. törvény az egységes szolgáltatói számlaképről 58/2013 (II. 27) Kormányrendelet a közműves ivóvíz-ellátásról és a közműves szennyvízelvezetésről ÉRV ZRT
Tisztelt Felhasználóink! Tájékoztatjuk Önöket, hogy a TRV Zrt. -nél megújult a mérőállás rögzítő felület az egyszerűbb és kényelmesebb ügyintézés érdekében. Az új felület lehetőséget kínál regisztrációval és regisztráció nélküli mérőállás diktálásra is. A regisztráció nélküli mérőállások diktálása az alábbi linken érhető el: Kérjük Önöket, hogy a könnyebb ügyintézés érdekében készítse elő a 2018. augusztus vagy az utáni számláját, mert a mérőállás diktáláshoz szükséges azonosítók megváltoztak. A szükséges azonosítók, a számla 3. Érv zrt mérőállás bejelentés regisztráció nélkül. oldalán találhatóak meg teljes körűen. (Felhasználói azonosító / Vevő (fizető) azonosító száma és a vízmérő gyári számának utolsó 4 karaktere). Amennyiben speciális karakter pld. / vagy – szerepel a gyári számban, kérjük hagyja figyelmen kívül! Például: 35124/1 = 1241 vagy 435RB5-23 = B523 Előfordulhat, hogy az Ön vízmérőjének gyári száma 3 karakteres, ez esetben a 3 karaktert kérjük Öntől! Továbbá tájékoztatjuk Önöket, hogy a következő diktálás várható időpontja a számla 3. oldalán megtalálható.
Kérjük Önöket, hogy a soron következő mérőállás diktálásánál ezt vegyék figyelembe! Megértésüket köszönjük! Vízmérőállás bejelentése Ügyféltájékoztatók Hírek, aktualitások Miben segíthetünk?
Kérjük, amennyiben hiányzik a vízmérőakna fedlapja, pótolja, vagy ha sérült, cserélje ki! Érv zrt mérőállás bejelentés telefonon. Általános tájékoztatás ügyfélszolgálatot illető változásokról. (93, 56 kB) Folyamatos törekvésünk, hogy egyre jobb szolgáltatást nyújtsunk az Önök számára, beépítsük működésünkbe a modern technika biztosította lehetőségeket. Telefonszám-változás (91, 76 kB) Tájékoztató a Komáromi iroda nyitvatartásáról (11, 76 kB) Letöltés
A visszaigazolás esetén biztos lehet benne, hogy a feltöltött fénykép is csatolódott. Felhívjuk figyelmét, hogy a locsolási célú mellékmérőre és a kombi mérőre diktálást kizárólag abban az esetben tudunk elfogadni, ha a mérőállásokat azonos dátummal, egyidejűleg tölti fel és küldi be a rögzítés gombbal, ennek érdekében regisztráció szükséges. A mérőállás bediktálás nem kötelező. Amennyiben részértékes időszakban érkezik mérőállás bejelentés, akkor a részérték helyett a valódi fogyasztás alapján készül el a vízdíjszámlája. Ha nem érkezik mérőállás a részérték kerül elszámolásra. Fővárosi Vízművek Zrt. - Mérőállás bejelentés. Leolvasási időszakban, amennyiben a szolgáltató általi leolvasás meghiúsul és nem érkezik a felhasználótól sem mérőállás bejelentés, akkor becslés alapján készítjük el a vízdíjszámláját. Mérőállás bediktálásra kizárólag a diktálási, leolvasási időszakban van lehetőség. A következő diktálási, leolvasási időszakot a mérőállás rögzítés menüpont kiírja, valamint feltüntetésre kerül a vízdíjszámlán. Amennyiben regisztrál az online ügyfélszolgálatunkra, a diktálási időszak első napján e-mailben értesítjük, illetve a felületen belépést követően bármikor lekérdezhetők az időszakok.