Győri Központi Ügyfélszolgálat | Győri Üzemmérnökség - közműegyeztetés | Csornai Ügyfélszolgálati Fiókiroda | Kapuvári Ügyfélszolgálati Fiókiroda | Nyúli Ügyfélszolgálati Fiókiroda Tisztelt Fogyasztónk! Új Központi Ügyfélszolgálati irodánk (9027 Győr, Nagysándor J. u. 31. - ETO Park, ) 2022. fenruár 14. hétfőtől fogadja ügyfeleinket. A Csornai és Kapuvári üzemmérnökségi fiókirodáinkban 2021. 07. 12-től rövidített nyitvatartással ismét fogadjuk ügyfeleinket. A Nyúli üzemmérnökségi fiókirodánkban az ügyféltér elkülönítése zajlik, így a személyes ügyfélfogadás továbbra is szünetel. Ügyfélszolgálati irodák - PANNON-VÍZ Zrt.. A gyorsabb ügyintézés, a várakozás és a személyes ügyfélszolgálati iroda túlterheltségének elkerülése érdekében kérjük, továbbra is az online ügyintézést szíveskedjenek igénybe venni. Kérjük, vegyék igénybe az On-line ügyfélszolgálati bejelentőt, mérőállás bejelentéshez az On-line mérőállás bejelentőt vagy válasszák a telefonos ügyintézést! Teljeskörű ügyintézéshez szükség van a 9-jegyű felhasználó azonosítóra, amelyet a számláján megtalál.
Székhely: 9025 Győr, Országút u. 4. Postacím: 9002 Győr 2, Pf. : 217 Központi telefonszám: (96) 522-600 Központi faxszám: (96) 310-833 Központi elektronikus levélcím: Ügyfélszolgálat elérhetősége: Részletes elérhetőségi információk az Ügyfélszolgálati irodák oldalon találhatók A honlap:
A jövőben még több praktikus újítást fogunk bevezetni a fogyasztóbarát működés érdekében. " - mondta Rácz Attila, a Pannon-Víz Zrt. elnök-vezérigazgatója. Tájékoztatjuk Felhasználóinkat, hogy a Pannon-Víz Zrt. weboldalán az Online Ügyfélszolgálat megújult tartalommal érhető el. Gyakran ismétlődő kérdések - PANNON-VÍZ Zrt.. Előző felületen regisztrált Felhasználóink az ott megadott e-mail címmel vagy felhasználónévvel és jelszóval tudnak az új felületen bejelentkezni. A korábbi bejelentések és a meglévő sablonok az új rendszerben is elérhetőek. Telefonos applikációnk is megújult, amelynek telepítése előtt kérjük, törölje a régi alkalmazást. Az új alkalmazás letölthető a Google Play valamint a App Store áruházakból: Az Online Ügyfélszolgálat segítségével Felhasználóink gyorsan és egyszerűen tudnak vízmérő állást jelenteni. Sablonok használatával akár több felhasználási hely vízmérő adatai is tárolhatók. A mérőállás bejelentéshez most már fotót is csatolhat, de ez nem kötelező. Ügyfélszolgálati bejelentését az ügytípus kiválasztását követően közvetlenül az ügyintézőhöz továbbíthatja a Felhasználó.
Töltse le az ingyenes Pannon-Víz ügyfélszolgálati alkalmazást, és intézze ügyeit kényelmesen okoskészülékéről! Az alkalmazás használatához szüksége lesz a oldalon elérhető online ügyfélszolgálati regisztrációra. A regisztrációt elvégezheti az alkalmazáson belül is. Alkalmazásunk az alábbi funkciókat kínálja: - mérőállás beküldése és rögzített mérőállások megtekintése - tájékoztatás kérése - átlagfogyasztás módosítása - részletfizetési, haladék kérelem benyújtása - fizetési mód változás bejelentése - reklamáció benyújtása - ügyfélszolgálati időpont kérése - ügyfélszolgálati irodák listázása - hírek olvasása Az alkalmazás segítségével több fogyasztási hely adatait is könnyen kezelheti. Lehetőség van sablonok létrehozására, amelyek megkönnyítik az adatok beküldését, lekérdezését. Az alkalmazással kapcsolatos észrevételeit és javaslatait kérjük, küldje el a e-mail címre!