Mi az asszertív kommunikáció? Az asszertív kommunikáció nem tehetség kérdése: hiszen nem velünk született készség, hanem olyan eszköz, amelyet bárki elsajátíthat. Asszertív kommunikációnak azt a kommunikációs stílust nevezzük, amely a tiszta önkifejezésre épül: lehetővé teszi, hogy álláspontunkat, érzéseinket, igényeinket magabiztosan, őszintén vállaljuk és képviseljük. Az asszertivitás fontos részét képezi az aktív és értő figyelem, amely által a másik fél véleményét is pontosan megértjük. Az asszertív kommunikáció tréning segít abban, hogy a mindennapok konfliktusai során közös megoldást, kompromisszumot és valódi összhangot érjünk el: hiszen az asszertív kommunikáció célja, hogy mindkét fél érdekeit egyaránt szem előtt tartsa, bármiféle behódolás vagy dominancia nélkül. Az asszertivitás fogalmát Joseph Wolpe, amerikai pszichiáter és pszichoterapeuta tett ismertté az 1950-es években. Ő volt az, aki kidolgozta a mai asszertív kommunikációs tréning eszköztárak alapjait. Fontos felfedezése, hogy az asszertivitás gátat vet a szorongásnak, hiszen kizárja az agresszivitást és a passzivitást a kommunikációból – márpedig e két utóbbi, káros tényező okoz a leggyakrabban belső feszültséget.
Én-üzenetek megfogalmazása Sokféle módon lehet megfogalmazni én-üzeneteket, tehát a magamról való kommunikáció többféle felépítésű lehet. Mi most itt gyakoroljunk egy háromlépéses modellt: Probléma Hatás Megoldás A lenti szituációkat olvasd el, majd írd le magadnak: Te hogyan reagálnál, amennyiben ki akarsz állni magadért. Ha megvagy, hasonlítsd össze saját megoldásodat az itt leírtakkal. 1. szituáció – asszertív kommunikáció gyakorlat Anyukád felhív, hogy most azonnal menj át hozzá, mert holnap el akarja vinni felesleges holmijait az adománybolt szombati kiárusítására és segíteni kéne pakolni, válogatni. Te azt tervezted, hogy pihenéssel töltöd a délutánt, olvasol és veszel egy forró fürdőt, mert nagyon fárasztó heted volt. Ezen a terveden most nem is változtatnál. Vigyázat, itt most egy lehetséges megoldás következik! Ne olvasd el még, ha szeretnéd Te is kipróbálni magad: előbb írd le saját megoldásod. … És akkor jöjjön egy lehetséges asszertív példa: Asszertív példa Látom, hogy segítségre van szükséged, és mihamarabb szeretnél megszabadulni a holmiktól, ugyanakkor én ma pihenni szeretnék.
A gyakorlás során a pszichológiai és nyelvészeti háttér kiváló szakmai segítséget biztosít a hallgatóknak, hogy a nehezebb, megterhelőbb szituációkat is biztonsággal tudják irányítani és megfelelő empátiával és asszertivitással tudják megoldani az orvos-beteg helyzetekben előforduló konfliktusokat, problémákat. A szakmai kontroll két síkja: pszichológia és alkalmazott nyelvészet. Előadások Gyakorlatok Szemináriumok 1. Az empátia elméleti háttere 2. Az empátia szerepe, fontossága az orvosi kommunikációban 3. Az empátia nyelvi eszközei 4. Verbális és nonverbális empatikus kommunikáció 5. Az asszertivitás elmélete 6. Az asszertivitás szerepe, fontossága az orvosi kommunikációban 7. Asszertív komunikáció 8. Érzések asszertív kezelése, asszertív-passzív-agresszív viselkedésmódok 9. Empatikus és asszertív kommunikáció a gyakorlatban: meggyőzés (gyakorlat) 10. Empatikus és asszertív kommunikáció a gyakorlatban: meggyőzés (gyakorlat) 11. Empatikus és asszertív kommunikáció a gyakorlatban: ellenállás (gyakorlat) 12.
Konfliktuskezelés / Kommunikációs alapismeretek /A hatékony kommunikáció feltételei Asszertív kommunikáció és viselkedés gyakorlatok Hallottál már az asszertív kommunikáció fogalmáról? Kíváncsi vagy, hogy mit jelent, és hogyan sajátíthatod el? Hogyan tudsz konfliktusokat megoldani a segítségével? Használhatod a munkában is, vagy csak magánéletben? Ezeket a kérdéseket igyekszünk megválaszolni és példákkal is illusztrálni, hogy megértsd az asszertív kommunikációt, amit bárhol és bármikor alkalmazhatsz. Nyílt kommunikáció a szexről. Kinek megy könnyebben? Tarts velünk! Asszertív kommunikáció kezdőknek Az asszertív kommunikáció, nem túl meglepő módon, egyfajta önvizsgálattal kezdődik. Hogyan kommunikálok a mindennapokban? Az agresszív viselkedés vagy a passzív viselkedés jellemez jobban? Asszertív kommunikáció Minden nyílt kommunikáció az asszertív kategóriába esik? A mindennapokban inkább másik ember érdekeit nézed, vagy a saját magadét igyekszel érvényesíteni? Honnan indul és hol ér véget az asszertivitás?
Asszertív kommunikáció gyakorlatok
Asszertivitás gyakorlatok. Hozzászólások hozzászólás
Egy prezentáció keretében mutatta be az alapfogalmakat és egy korkrét helyzettel megismertetve kezdték a csoprttagok a munkát. Az első modul tartalmaz egy 15 oldalas összefoglaló tanulmányt az asszertív viselkedésről. Bélával való kapcsolattartáshoz a modul végén lehetőséged van üzenet, kérdés vagy sajátélmény beküldésre, illetve fel tudsz tölteni egy maximum 8 MB méretű file-t. Kicsit több résztvevővel, mint az elsőnél, de még mindig tíz fő alatt, megtartottuk a második alkalmat. A kétórás foglalkozás első felében Béla helyzetgyakorlatokat vezetett, ahol a jelenlévők az asszertív -, az alárendelődő-passzív -, és az agresszív viselkedés elkülönítését gyakorolták. A foglalkozás második felében az elmélet további kifejtésére került sor. Hogyan kérj meg egy idegent, hogy segítsen levenni a nehéz csomagodat a vonaton? Hogyan kérd meg a rád nem figyelő, csaevegő hivatali ügyintézőt ügyd kezelésére? Hogyan képviseld magad egy érdemtelen főnöki támadáskor? Mi az asszertivitás, milyen előnyei vannak?
"Az éj komoly, az éj nehéz, Alszom hát Én is" / József Attila/ "Fáj a szívem, a szó kihűl, Bennem a múlt" "Ó áldott anyaföld, itt pihensz, itt" "Szoktatom szívemet a csendhez, Nem oly nehéz ez" "Béke és halálos örökség" / Ady/ "Megyek a bús, nagyszerű Sötétnek, Engem vár, engem, rohanok" "Az Isten könyörületes, Sokáig látatlan és néma" "A virág elhervad rövid pár nap alatt, De emléked szívünkben örökre megmarad. Idézetek temetésre. Számunkra Te sosem leszel halott, Örökké élni fogsz, mint a csillagok. " Lomb, szirom, virág, susogja a szél Hogy emléktek köztünk örökké él. Sokat fáradtak az élet tengerén Pihenjetek most Jézus szent szívén
Akinek van hozzátartozója, aki érzett már szeretetet egy másik ember iránt, az előbb vagy utóbb megtapasztalja a gyász kegyetlenül lehangoló, szívet tépő érzését. Sok esetben nehéz túllépni, és mindig abban reménykedünk, hogy majd az idő, az, ami segít a sebek fájdalmát tompítani. De mindazoknak, akiknek mustármagnyi hitük van, ennél jóval nagyobb, és erősebb pártfogójuk akad a gyász óráiban: ez Istennek mindenütt megtapasztalható szeretete. Természetesen ez abban a lehangolóan kegyetlen pillanatban sok esetben "szerény vigasz", de mégis Hozzá fordulhatunk, szavakkal és szavak nélkül egyaránt. A gyász versek hasonló módon próbálják feldolgozni egyetemes szinten azt a semmihez nem fogható, embert próbáló érzést, amit gyásznak nevezünk. Láttam a halált:arca fehér volt és a szeme kék, olyan szelíden nézett, nem nézett úgy rám senki rég: Pallón haladtam át, örvényes, poklos mélységek felett, ábrándozva, mint rendesen. Ér... Ady Endre: Temetés - Meglepetesvers.hu. Meghalt: Közönnyel ghalt: Mindennap mondod ki, kurta szó, Mégis szivet rázkódtató.
"Nincsen szavunk, amit kimondhatnánk" /József Attila/ 115. "Bekönnyezte az arcomat, Jó volt, kegyes volt az öreg" / Ady/ 116. "Vajon vagy-e és mi vagyunk? " / Ady/ Koszorú szalag idézetek 117. "Add, óh Uram, ki vagy, vagy nem vagy" / Ady/ 118. "Jó Sors, ha kell, s ha nem kell: VÉGZET" 119. "Most minden-minden imává vált" / Ady/ 120. "S oly furcsa a ravatalom: Már elhagylak benneteket" / Ady/ 121. "Áldjon meg az Isten Úgy is vége most már Kész a ravatalom Áldjon meg az Isten. " 122. "S mert halhatunk bármelyik percben, S célunk mégis az örökkévalóság. S az ember szívében van a legtöbb jóság. Talán örökség, talán halál. Hát jöjjetek, beígért éjszakák. " 123. "Akár ha lent, akár ha fönt, A szegényé csupán a csönd" / József Attila/" 124. "Az Õ szíve pihen, A miénk vérzik, A fájdalmat csak Az élõk érzik. " 125. "Szenvedésed után a halál nyugalom, De Nélküled élni örökös fájdalom. " 126. "Az éj komoly, az éj nehéz, Alszom hát Én is" / József Attila/ 127. "Fáj a szívem, a szó kihûl, Bennem a múlt" / József Attila/ 128.
"Sem a csecsemő, sem a gyermekek, sem a féleszű nem félnek a haláltól, és a legnagyobb szégyen, ha az ész nekünk nem biztosítja azt a nyugalmat, ahová az oktalanság vezet. " Seneca "Gyöngeségünk a test gonoszságában lakik, és azokban a földi részekben, amelyeket elemészt a halál. Maga a test nem gonosz, de benne van a gonoszság. Ez okozza a félemet és a vágyat, a bánatot és az örömet. " Vergilius "Arról beszélt, hogy elmegy nemsokára és itt a földön nem lelek nyomára, mert ha az ember meghal, minden dolga olyan, akárcsak sohasem lett volna. Egy helyen marad meg igaz valója: a fénysugáron, mely leválik róla. " Faludy György "Aztán majd úgyis földbe szállok, befogadnak az óceánok, mint öreg hajót a dörgő víz-árok, rakétával kilőtt tengeralattjárót. Tengeralattjáróm deszka-koporsó. Jajtalan süllyedésem az utolsó. S fölöttem a Mindenség virágzik. Földgolyó-síromon szöcske cikázik. " Juhász Ferenc "S úgy fogok majd otthon meghalni, Mint egy kölyök, Akinek tréfa volt az élet És ok nélkül pihenni tér meg. "