+36 47 361 664 Borsodvíz Zrt. Tokaji Üzemigazgatóság Szerencsi Kirendeltség +36 47 362 940 7. 00 - 15. 00 Tokaji Üzemigazgatóság Szerencsi kirendeltség Szerencs, Kisvásártár 16. Szerencs Város Jegyzője: Dr. Barva Attila 3900 Szerencs, Rákóczi u. 89. +36 47 568-205 Borsodvíz Zrt. Encsi Üzemigazgatóság 3860 Encs, Hunyadi u. 7. +36 46 385 903 +36 46 587 435 Borsodvíz Zrt. Encsi Üzemigazgatóság Encs Város Jegyzője: Dr. Szántó Marianna 3860 Encs, Petőfi u. 75. +36 46 385 611 +36 46 385-903 Borsodvíz Zrt. Nyékládházai Üzemigazgatóság 3433 Nyékládháza, Vágóhíd u. 13. +36 46 343 809 +36 46 591 335 Nyékládházai Üzemigazgatóság, Nyékládháza, Vágóhíd u. 13. +36 46 591 333 Nyékládháza Város Jegyzője: Dr. Ducsai Dalma 3433 Nyékládháza, Vasút u. 16. +36 46 391 450 Boorsodvíz Zrt. Online ügyfélszolgálat az ALFÖLDVÍZ Zrt.-nél - Alföldvíz Zrt.. Nyékládházai Üzemigazgatóság 3343 Nyékládháza Vágóhíd u. 13. +36 46 591 285 Ügyfélfogadás rendje munkanapokon Miskolc Ügyfélszolgálati fiókiroda Nap Időpont Hétfő 8. 00 - 11. 00 Kedd ügyfélfogadás szünetel Szerda 13. 00 - 18.
Tájékoztatjuk tisztelt felhasználóinkat, hogy a mai naptól elérhető Társaságunk online ügyfélszolgálata, mely lehetőséget biztosít arra, hogy a nap 24 órájában kényelmesen és gyorsan intézhessék a víziközmű-szolgáltatással kapcsolatos ügyeiket. Regisztrált fogyasztóink kényelmesen, akár otthonról is megtekinthetik és módosíthatják a személyes adataikat, hozzáférhetnek a fogyasztási helyükhöz kapcsolódó információkhoz. Regisztrációval még gyorsabban jelenthetik be mérőállásukat, könnyedén foglalhatnak időpontot ügyfélszolgálati irodáinkba, vagy akár néhány kattintással számlamásolatot vagy csekket kérhetnek. Kérjük, vegye igénybe új online szolgáltatásunkat, és regisztráljon ide kattintva. Az Ön víziközmű szolgáltatója az ALFÖLDVÍZ Zrt.
Az online ügyintézéshez ügyfélkapu-regisztráció szükséges. A felületen a következő változások jelenthetők be: Adatváltozás: Személyes adatainak (név, lakcím, e-mail cím, telefonszám, levelezési cím) megváltozása. Felhasználóváltás: A tulajdonosváltással (pl. adásvétel, öröklés, ajándékozás) vagy felhasználó változással (pl. bérlet, haszonélvezet, használati jog átengedése) járó átírást egyaránt elvégezheti az e-bejelentőn keresztül. Az átírást intézheti új felhasználóként, régi felhasználóként vagy akár meghatalmazottként eljárva is. 4. Hivatali Kapu A szolgáltatásunkkal kapcsolatos ügyintézéshez felhasználóink az alábbi, az ügyfélszolgálati ügyintézésre fenntartott Hivatali Kapunkon keresztül kereshetnek meg minket: Hivatal rövid neve: DRVUGYFSZ KRID azonosító: 568257119 Társasági elektronikus kapcsolattartásra szolgáló hivatali tárhelyünk pedig a következő: Hivatal rövid neve: DRVZRT KRID: 201374920 5. Üzemszünet, üzemzavar esetén követendő eljárásrend Üzemszünet, üzemzavar esetén az alternatív elektronikus felhasználói utak igénybevétele javasolt.