[16] A VCC Live® a magyarországi call center szakma támogatásában is aktívan jelen van, kiemelten támogatják a Call Center Akadémia nevű rendezvénysorozatot. A cég 2014-ben részt vett az SOS Gyermekfalvak támogatásában, egy gyermekek befogadására szolgáló lakásotthon megvásárlásában és felújításában. [17] 2018 novemberétől, a VCC Live® ingyenes vonalat biztosít a Hazakísérő Telefon Alapítvány által nyújtott Hazakísérő Telefon szolgáltatás számára. A szolgáltatás keretében, az este egyedül hazasétálók péntek és szombat éjszakánként ingyen hívhatják a vonalat és önkéntesekkel beszélgethetnek, amíg haza nem érnek. [18] Jegyzetek [ szerkesztés] ↑ Bemutatkozik a Virtual Call Center Kft. (Hozzáférés: 2015. márc. 8. ) ↑ Bucsky Péter. " Időben kapcsoltak ", Figyelő, 2014. január 23.. [2015. április 2-i dátummal az eredetiből archiválva] (Hozzáférés ideje: 2015. március 8. ) ↑ " Hungarian Virtual Call Center Raises 500K Euro ", GoalEurope, 2013. október 1.. március 21-i dátummal az eredetiből archiválva] (Hozzáférés ideje: 2015. )
"Segítünk egymásra találni…" A szolgáltató-szektor legismertebb piacvezető nagyvállalatainál, ügyfélkapcsolati területeken dolgozó vezetők vagyunk – összesen több, mint 30 év szakmai tapasztalattal. Azzal a céllal hoztuk létre a JobContact műhelyét, hogy elméleti, gyakorlati tudásunkkal és elkötelezettségünkkel támogassuk az ügyfélkiszolgálásban dolgozók szakmai színvonalának növelését. Segíteni szeretnénk a Call Centert működtető vállalatok napi kihívásainak megoldásában, mivel gyakorlatból ismerjük az ügyfélkiszolgálás valamennyi csínját-bínját: mi magunk is több ezer ügyféllel kommunikáltunk telefonon, személyesen és írásban. Pontosan tudjuk mit jelent a panaszkezelés vagy a telefonos értékesítés, és nagyon jól ismerjük azokat a problémákat, amelyekkel az ügyfélszolgálati vezetők rendszeresen küzdenek. Olyan megoldásokat kínálunk, amelyek megkönnyítik az ügyfélszolgálati és HR munkatársak dolgát, leveszik a kiválasztással, képzéssel kapcsolatos terheket az operatív feladatokkal is foglalkozó kollégák válláról, és garanciát nyújtanak arra, hogy a legmagasabb színvonalon képzett ügyfélkapcsolati operátorok állnak kapcsolatba az ügyfelekkel.
Ezért cégünk folyamatosan monitorozza a társaságok termékeit, ha új termék jön a piacra és Önnek kedvezőbb, mint a jelenlegi, felajánljuk az új megoldást. Így Ön mindig legjobb szolgáltatást kapja. Olyan biztosító társaságokkal szerződünk és ajánljuk Önnek, akik jelen tudásunk szerint megfelelő a tartalékszintjük, kárkifizetés során, korrekt módon térítenek. A biztosítási termékek széles palettájából a nyugdíjbiztosításra fókuszálunk akcióinkkal, amelyet telefonon majd online is meg lehet kötni. További termékeink, amely szintén telefonon megköthető, lakásbiztosítás, balesetbiztosítás, casco és kötelező felelősség biztosítás. Cégek biztosításai Célunk, hogy mind a kis és középvállalkozások, mind a nagyvállalatok számára biztosítás optimalizálást vállaljunk. Egyedi megoldásokat dolgozunk ki az adott cég igényeire szabva. Biztosítók terméket fejlesztenek nekünk a speciális szegmensekre, kárrendezés során aktív szerepet vállalunk, ahol az ügyfél érdekeit tartjuk szem előtt. A magyar állam műemlékeit és műkincseit képesek vagyunk biztosítani egyedi termék segítségével.