Ez a sor bekékül, ha az ügy megoldása folyamatban van, és kifehéredik, ha megoldódott. Alapértelmezésben minden bejelentett tétel megjelenik, de ez átállítható, hogy csak az aktív látszódjon az átláthatóság miatt. Telefonos megkeresés esetén, amennyiben rögtön nem tudjuk megoldani a problémát, az bevezetésre kerül az ügyfélszolgálati modulba és nyomon fogjátok tudni követni, hogy áll az ügy. Elkezdtünk építeni egy Tudástárat. Ebben a felmerülő kérdések és válaszok kerülnek folyamatosan feltöltésre (a különféle beállítási lehetőségektől a telepítési jelenségekig bezárólag). VIKI a Könyvelő Asszisztens.-Hírek - Program változások 2019. november 28.. Ezt az új kereshető segédletet pár héten belül elérhetővé tesszük. Jelenleg feltöltés alatt van. Megújul az oktató videó sorozatunk. Elkezdtük az új videók elkészítését. Az új videókat előreláthatólag december végén tesszük elérhetővé. Ügyfélszolgálatunk hamarosan új kollégával bővül, ezzel felgyorsul a kérdések és kérések megoldása. Természetesen azért itt van egy kis átfutási idő mire az új kolléga beletanul a rendszerbe.
Előre beparaméterezhető, hogy az adott adót automatikusan, vagy a mi gombnyomásunkra küldje ki a rendszer. Az elküldött értesítők ügyfél általi olvasását is rögzíti a program, és egy önálló menüpontban visszakereshetők az üzenetek. Adóanalitika A fehér borítékra kattintva tudjuk kiküldeni az értesítőt. A sötét boríték jelzi, hogy az értesítő kiment, zöld boríték jelzi, hogy az ügyfél el is olvasta. A borítékra kattintva a kiküldött értesítő számszaki részleteit meg is nézhetjük. Viki a könyvelő asszisztens. Adófeladatok havi A programban havi bontásban minden cégre időrendi sorrendben (balról jobbra) jelennek meg az adott hónapban esedékes adó feladatok. Folyószámla küldés Lehetőség van folyószámla kiküldésére, ebben a menüpontban a céghez rendelt adók mellé az utalandó összegeket kézzel lehet kitölteni. Folyószámla küldés (xml) A NAV eBEV felületéről xml formátumban csoportosan letöltött folyószámlák a cégekhez feltöltődnek, az egyenleg melletti ceruza ikonra kattintva a tételes adók megnézhetők, ha szükséges szerkeszthetők, és az ügyfélnek kiküldhetők.
Program változás: Felkerült VIKI-be az új frissített anyk kliens ami már olvassa a 2008-as bevallásból az új adónemeket. Az automata frissítő le fogja frissíteni ( programra jobb gomb tulajdonságokra kiírja milyen verziójú a program. Aktuális verzió: 1. 4. 3. 6. Ha ennél kisebb, akkor az frissíthető. ). Ha valaki rögtön szeretné használni az újat, akkor indítsa el az update programot az azonnali frissítéshez. Amennyiben valakinek már van küldésre megjelölt nyomtatványa és abból a régi verzió még nem tudta kiolvasni az új adónemeket és úgy jelent meg a VIKI-ben az adat. Akkor el kell indítani az install-anyk programot és a karbantartás fülön beírni a nyomtatvány száma: 2008, év: 2020, hó: 7, bevallások törlése gombra kattintani. Majd futtatni kell a programot. Ekkor újra olvassa azokat a bevallásokat. Így jónak kell lennie. Amennyiben hiányzó (407) adónemkódot ír ki járulék küldésnél, akkor az Adó beállítások / Adótípus kezelésnél a jobb alsó sarokban a sablonokból be kell tölteni a Biztosítottaktól levont társadalombiztosítási járulékot, majd az új felvitele gombbal fel kell vinni.
ELJÁRÁSI SZABÁLYOK A bejelentések kezelését a panaszokról és közérdekű közleményekről szóló 2013. évi CLXV. törvény szabályozza. Az Etikai Tanács Eljárásrendjének részleteit itt találja. A BEJELENTÉS JÓHISZEMŰSÉGE Kijelentem, hogy az etikai bejelentést jóhiszeműen teszem, olyan körülményekről, vagy eseményekről, amelyekről tudomásom van, vagy kellő alappal feltételezem, hogy azok valósak. Tudomásul veszem, hogy ha nyilvánvalóvá válik, hogy mint bejelentő rosszhiszeműen, döntő jelentőségű valótlan információt közöltem, és ezzel bűncselekményre vagy szabálysértés elkövetésére utaló körülmény merül fel, személyes adataimat az ezen eljárások lefolytatására jogosult szerv, hatóság vagy személy részére át kell adni. Amennyiben alappal valószínűsíthető, hogy a rosszhiszemű bejelentés vagy a közölt valótlan információ másnak jogellenes kárt vagy egyéb jogsérelmet okozott, személyes adataimat az eljárás kezdeményezésére, illetve lefolytatására jogosult szervnek, hatóságnak vagy személynek kérelmére át kell adni.
Ha nem akarsz te is hasonló helyzetbe kerülni, lehetőség szerint személyesen fizesd ki, illetve vedd át az aukciós oldalakon vásárolt árucikkeket! Ha ez nem megoldható - például a nagy távolság miatt -, nézz utána az illetőnek a közösségi portálokon vagy akár az internetes keresők egyikében. Bár az így kapott információk természetesen nem elégségesek ahhoz, hogy eldöntsd, tisztességes eladóval vagy csalóval van-e dolgod, némi támpontot azért adhatnak. Ha kíváncsi vagy, milyen trükkökkel igyekeznek az internetes bűnözők pénzt kicsalni a felhasználóktól, és azt is tudni szeretnéd, hogy hogyan védekezhetsz ellenük, kattints ide!