A MÁV szerint ezek a levelek soha nem futottak be hozzájuk. A vasúttársaság sajtósa szerint legyen akármilyen önmegsemmisítő egy üzenet, az náluk már beérkezéskor egy feladatjegyet generál az ügyfélkapcsolati rendszerben – ilyen pedig nem létezik. Máv panasz email marketing. Amikor felvetettük, hogy milyen indítéka lehetne bárkinek, hogy ilyen e-mailek képernyőképeit hamisítsa össze, a MÁV sajtósa is elismerte, hogy ez valóban nem hangzik túl életszerűen, de a vállalathoz akkor sem érkezett a vonatkozó informatikai hibát jelző e-mail. Ha lett volna, foglalkoztak volna vele. A MÁV-sajtóval folytatott beszélgetéseink alapján úgy tűnik, pénteki cikkünk megjelenése után nem sokkal már látták, hogy léteznek hibák a rendszerben, és ezekkel foglalkoztak is. Ezzel kapcsolatos hivatalos választ cikkünk megjelenése utánra ígértek. Ha érdeklik a fejlemények, lájkolja a HVG Tech rovatának Facebook-oldalát.
Kapcsolódó Olvasóink, akiket megkárosítottak a bankok nevében telefonáló csalók, mind egyetértettek abban, hogy nagyon hitelesnek, határozottnak, profinak tűntek a telefonálók. Aztán ráveszik az ügyfelet a pénze átutalására, amivel kapcsolatban azt kell tudni, hogy a bankok a valóságban nem kérik ügyfeleiktől, hogy számlájuk biztonsága, védetté alakítása érdekében utalják át pénzüket egy másik számlára. Ahogy azt sem, hogy hagyjanak jóvá egy tranzakciót. Ezzel valójában a csalók saját eszközükön aktiválhatnak új banki (pl. mobilbank) szolgáltatást. Az elkövetők gyakran az ügyfelek mobiltelefonjára, számítógépére távoli elérést biztosító, állítólagos "banki alkalmazás", esetleg "vírusirtó program" telepítését kérik. Máv panasz email sign. A valóságban a bűnözők ezekkel a programokkal hozzáférhetnek az ügyfél érzékeny, személyes és hitelesítési adataihoz (pl. az egyszer használható második hitelesítési információhoz). De hogy lehet elejét venni az ilyen csalásoknak? Volt már, aki kapott kártérítést Az OTP például számos cikket és nyilatkozatot jelentett már meg, melyek olvasói elérése adataik szerint több millióra tehető, és a jövőben is igyekeznek felhívni a figyelmet a visszaélésekre.
Rengeteg utas panaszkodik a vonatok nem megfelelő higiéniai állapotára. A MÁV kommunikációs osztályán egy úriember "bravóval" nyugtázta, hogy szerkesztőségünknek miért árvíz idején kell a témával foglalkoznia... 2010. június 12. szombat 07:34 - Tamási Ágnes Anna Sok panasz van a vonatok nem megfelelő higiéniai állapota miatt. Mit tesznek a negatív vélemények ellen? Máv panasz email yahoo. Az elmúlt időszakban a vasúti személyszállító járművek tisztaságával kapcsolatos utas panaszok száma csökkent, legalábbis ez a tendencia mutatható ki. Amennyiben mégis felmerülnek ilyenek, és a panasz során kellően konkrét információkat kapunk, az eseteket kivizsgáljuk és a szükséges intézkedéseket megtesszük. Hány takarítót foglalkoztat a MÁV-START? A MÁV-START Zrt. a 2007. júliusi megalakulása óta több intézkedést tett a vasúti kocsik tisztaságának folyamatos javítása érdekében. A személyszállító vasúttársaság a tisztítást átvevő személyzet részére a személykocsi tisztítás teljes szabályozási környezetét elméletben és gyakorlatban is ismertető tanfolyamot szervezett és indított 2008. október 1-jétől.
Sajnos nagyot csalódtunk a MÁV -ban, mert azt hittük, hogy a reggeli malőr után már visszafelé nem lesz ilyen probléma, de ez sajnos nem így volt. Visszafelé Szilvásváradról még jobban össze voltunk zsúfolva, levegő nem volt, több gyerek rosszul is lett. Felháborítónak tartom ezt az eljárást, hogy egy előre bejelentett, megígényelt kocsikérést ennyire semmibe vesznek. " A panaszos elsőként a MÁV -hoz küldte el levelét, de nem kapott választ. Majd szerkesztőségünk segítségét kérte. Mi csütörtök reggel továbbítottuk a levelet a MÁV Start Zrt. sajtóosztályának, ahonnan még pénteken sem érkezett válasz. MÁV Zrt. profilja. Telefonos érdeklődésünkre Balogh Fazekas Anita, a cég szóvivője azt mondta: az eset felderítése az ügyfélszolgálat feladata, ahol az ügyintézések átfutási ideje 15 nap. Hozzátette: a sajtóosztályhoz több panasz is érkezik, de nem az ő feladatuk ezek kivizsgálása. Ígéretet tett, hogy amint az ügyfélszolgálat kivizsgálta a konkrét esetet, akkor lapunkat is tájékoztatják. Eddig nem érkezett válasz a cégtől.