A munkavállalók elégedettsége kiemelten fontos egy cég életében. Ha elégedettek, motiváltak, jobban teljesítenek, ami egyrészt a cég hatékonyságát, másrészt a cég hírnevét is jelentősen befolyásolja. Azonban mindez fordítva is igaz: ha elégedetlenek, az csak negatívan hathat a vállalatra. Milyen módszerekkel dolgozik a Cégsiker dolgozói elégedettségi vizsgálat? "Dolgozói felmérés" kérdőív - Kerdoivem.hu. Célzott kérdésekkel anonim kérdőív formájában a dolgozók visszajelzést adnak arról, hogy milyen a jelenlegi elégedettségi állapotuk a munkájukat illetően. A felmérés után javaslatok fogalmazódnak meg azzal kapcsolatban, hogy hol vannak azok a pontok, ahol közbe kellene lépni, változtatások szükségesek. Legyen szó munkaszervezésről vagy munkakörnyezet változtatásról. Az online kérdőív kitöltése nagyjából 20-25 percet vesz igénybe, majd az eredményeket a vezetőség analízissel és javaslatokkal együtt megkapja. Van lehetőség összehasonlítás elkészítésére más cégekkel az elégedettségre vonatkozóan.
Mit tartalmaz a dolgozói elégedettség kérdőív? Az első részben a legfontosabb demográfiai kérdések szerepelnek, amelyek elengedhetetlenek ahhoz, hogy pontos és átfogó képet kapjunk a különböző munkavállalói csoportok szükségleteiről és elégedettségéről. Ezek a kérdések minden esetben a cég sajátosságaira szabottak, lehetővé téve az igényeknek leginkább megfelelő struktúrálást. A második a részben a munkavállalói szükségletekről szóló kérdések vannak, mind kvalitatív, mind pedig kvantitatív formában. Az elvárásokon túl a jelenlegi elégedettséget is felmérjük, így egyértelműen kirajzolódik majd, hogy hol teljesít jól a cég, és hol figyelhetőek meg hiányosságok. Ebben a részben az általánosabb tényezőkön kívül helyet kaptak kifejezetten a vezetőkre vonatkozó kérdések is. A munkavállalók távozásának egyik leggyakoribb oka a közvetlen vezetővel kapcsolatos, így ez egy kiemelten kritikus szempont a dolgozói elégedettségmérés kapcsán. DISC felmérés. A harmadik részbe a belső és külső kommunikációval kapcsolatos kérdések kerültek, kiemelt hangsúlyt fektetve a kommunikációs csatornákkal és a kommunikáció formájával való munkavállalói elégedettségre.
Az AC ezen felül felméri a jelöltek teljesítményhez való viszonyulását, illetve várható teljesítményszintjüket. A DC (Development Center) az AC-hez hasonlóan képességek és készségek mérésére alkalmas eszköz. A DC a már meglévő dolgozók kompetenciáit méri. Dolgozói elégedettségi kérdőív. A módszer segítségével nemcsak a fejlesztendő területekről kapunk képet, hanem lehetőségeket, megoldásokat is tudunk kínálni a fejlesztésre. Az AC/DC előnyei: a legmegbízhatóbb munkaerő-kiválasztási mód (beválási arány: közel 90%) a feladatok rugalmasan, a mérni kívánt kompetenciák alapján állíthatók össze egyszerre több potenciális jelölt teljesítménye vethető össze a jelöltek viselkedése, kompetenciái, attitűdje összehasonlítható a szakértők egymástól függetlenül, objektív szempontrendszer alapján értékelik a jelölteket. Az AC/DC lebonyolítása egy többnyire egy napos, intenzív feladathelyzetet jelent, amelynek során a résztvevőket több képzett megfigyelő kíséri figyelemmel. A cél, hogy lényeges információkat olvassanak ki a résztvevők viselkedéséből.
Az értékelésben érintett kollégák szerint a CX-Ray 360 Fokos Értékelése egy motiváló és a fejlődést is támogató kompetenciaértékelést valósított meg. Egy technológiai cég menedzsmentje naprakész információkat szeretett volna látni a dolgozói elégedettség heti szintű alakulásáról. Ezért célként tűzték ki egy olyan eszköz bevezetését, ami automatikusan küld ki a munkatársaknak egy rövid, 3-4 kérdéses, teljesen anonim kérdőívet, és ami azt is lehetővé teszi, hogy a kérdőívezés eredményeit egy bárhonnan hozzáférhető dashboardon kövessék nyomon. A dolgozói elégedettség mérés lehetőségei | 24.hu. A CX-Ray felületén kiválasztottuk a szervezeti kultúrához leginkább passzoló, validált kérdőívünket. A felmérés platformján aztán a gyakoriságot heti mérésre állítottuk be. A menedzsment mindezek után egyéni hozzáférést kapott az eredményeket bemutató dashboardhoz. A csoportvezetők úgyszintén hozzáférést kaptak saját teamjeik eredményeihez. Az adatok lehetővé tették a munkavállalói elégedettség alakulásának nyomonkövetését. Azokban a teamekben, ahol az elégedettség csökkent, hamar levetővé vált az okok mélyebb szintű feltárása és az azonnali beavatkozás lehetősége.
Szintén itt kaptak helyet a külső – toborzást támogató – kommunikációs aktivitások értékelése és a célcsoport kommunikációs szokásait megvizsgáló kérdések is. A kollégák számára érdekes témákon túl a munkatársaink javaslatait is összegyűjtsük, ezzel is elősegítve a gördülékeny belső kommunikáció kialakítását és a toborzási kommunikáció személyre szabottságát. Fontos!!! Valóban működő, azonnal alkalmazható, 24 kérdésből álló kérdőívet adok neked. Nem lesznek felesleges, semmitmondó kérdések, sem olyan területek, amire rá kellett volna kérdezned, de csak utólag jutott eszedbe. Ráadásul mindezt játékosított, CHATBOTOS formában, amit garantáltan imádni fognak a kollégáid. Az elmúlt években 6 munkavállalói elégedettség- és igényfelmérést végeztem, több, mint 3. 000 résztvevő bevonásával. A kérdőíves felmérés mellett több fókuszcsoportos interjút is készítettem, ügyfeleim számára pedig azonnal alkalmazható és hosszútávú, stratégiai javaslatokat is kidolgoztam a dolgozói elégedettség növelése és a munkvállalói megtartása érdekében.
Göd Város Önkormányzat Polgármesteri Hivatala DOLGOZÓI ELÉGEDETTSÉG MÉRŐ KÉRDŐÍV Tisztelt Munkatársunk! A dolgozói elégedettség felmérés során szeretnénk megtudni a Göd Város Önkormányzat Polgármesteri Hivatala (továbbiakban: HIVATAL) minden munkatársának őszinte véleményét. Ennek érdekében kérjük, értékelje a felsorolt területeket az alábbiak szerint: tegyen x-et a megfelelő válasz előtti kockába 1=nagyon elégedetlen 1=egyáltalán nem fontos számomra 2=elégedetlen 2=kevésbé fontos számomra 3=elégedett 3=nagyobb részben fontos számomra 4=nagyon elégedett 4=nagyon fontos számomra N=nem tudom/nem akarom értékelni 1. Büszke vagyok arra, hogy a HIVATAL munkatársa lehetek. 2. Saját elvárásaimhoz képest jól érzem magam a munkahelyemen. 3. Mennyire elégedett jelenlegi MUNKAKÖRÉVEL? 3. 1. A munkám elvégzéséhez szükséges minden információt megkapok. A munkakörömhöz kapcsolódó feladatok miatt túlterhelt vagyok. Képzettségének, végzettségének megfelelő munkakört lát-e el.