Persze, ha Önnek kamera-rendszer is a rendelkezésére áll, akkor pillanatok alatt megbizonyosodhat arról, hogy illetéktelen behatolás történt-e, és meghozhatja a helyes döntést a segélyhívóval kapcsolatban. Az idősek védelme A pánikgombot kifejezetten ajánljuk időskorú személy számára, pláne, ha a (mobil)telefon használata nehezére esik, nincs vele minden percben. Igenám, de mi van, ha egyszerűen elfelejti, hogy van neki ilyen, vagy nem tudja eldönteni, mit nyomjon meg és mikor?! Megoldás: A legfontosabb, hogy semmiképp se csak a riasztó billentyűzetén legyen segélyhívó gomb, hanem egy – akár nyakba akasztható –, vezeték nélküli szerkezet is legyen vele, a nap 24 órájában. Pontosan magyarázzuk el a pánikgomb lényegét, és azt, hogy mely helyzetekben használhatja: pl. SOS személyi segélyhívó. hirtelen rosszullét, elesés esetén, vagy betöréskor. Tudassuk idős szerettünkkel, hogy a segélyhívó először a távfelügyelet számára küld jelzést, majd ők értesítik az előre egyeztetett személyt, legyen szó háziorvosról, ápolóról vagy a rendőrségről.
Az Egészségügyi, Szociális és Családügyi Minisztérium rendelete alapján 2007. végéig az önkormányzatok számára kötelező feladat a településeken belül a házi segítségnyújtás biztosítása. Ennek megvalósításához normatív állami támogatás is igényelhető, amennyiben: a település 10000-nél nagyobb lakosságszámú, az önkormányzat legalább 40 jelzőkészüléket helyez ki idős és fogyatékkal élő személyek otthonába. A törvény alapján (4/2004. (I. 28) ESzCsM) a jelzőrendszeres házi segítségnyújtás megszervezéséhez biztosítani kell: a segélyhívásokat fogadó, folyamatosan működő és elérhető diszpécserközpontot, a műszaki rendszer körében az ellátottnál elhelyezett személyi riasztóberendezést, átjátszó berendezést, a jelzés fogadására alkalmas vevőberendezést, személyhívó kisközpontot, továbbá ügyeleti személyi számítógépet ügyeleti szoftverrel. Hogyan működik a házi jelzőrendszer? Az egyszerűbb jelzőberendezések csupán egyetlen nyomógombbal rendelkeznek, amely a távfelügyeletre jelez. Ezeket lehet nyakba akasztani, csuklóra csatolni.
Az ellátások igénybevétele önkéntes, az igénylő, illetve annak törvényes képviselője kérelmére történik. Gondozási szükséglet vizsgálat alapján állapítható meg a szociális rászorultság, melyet az intézményvezető vagy az általa megbízott személy végez. A házi gondozó feladatai két csoportban kerültek felosztásra: 1., az egészségi állapot figyelemmel kísérése: mentális gondozás, segítő beszélgetés, tanácsadás, információ nyújtás, a táplálkozáshoz szükséges élelmiszerek biztosítása (vásárlás), gyógyszer felíratása, kiváltása, postai és hivatali ügyintézés, kapcsolattartás háziorvossal, egészségügyi intézményekkel, hozzátartozókkal, más szükséges szolgáltatások, ellátások igénybevételének szervezése (ociális étkeztetés), 2., fizikai gondozás. személyi (mosdatás, fürdetés, haj-, kéz-, láb-, körömápolás, pelenkázás) és környezeti higiénia (takarítás, fertőtlenítés, mosás, vasalás, mosogatás) biztosítása, mozgatás, mobilizálás állapottól függően. A személyi térítési díjak jövedelemvizsgálatot követően egyénileg kerülnek megállapításra a jogszabályok és a fenntartó rendelete alapján.